挑人这事,说难也难。我把自己常用的判断方法写下来。
几个平台各有脾气
听起来简单,有条件的话问问他们的老客户,第三方的话最真实。
方案厚不等于想得深,我更在意里面有没有具体的动作。
凡是拍胸脯说保证到什么程度的,我建议多想想。
- 知识产权归属必须落到纸面,这是最容易扯皮的地方。
别光看对方服务过谁,要看做出来的是什么样。
比价别只比数字。同样的钱,投入的人天差很多。
本地团队的好处是能当面聊。复杂需求在电话里真说不清。这点挺重要。
拿同样的问题问几家,回答质量的差别非常明显。
看对方会不会提反对意见。全程说好的,多半没真替你想。
- 自己有没有在实操,聊两句就能听出来。
合同周期我建议先短后长,磨合好了再续。
- 换人的代价常被低估,最好一开始就选对。
老实说,挑合作方,案例是硬指标。连几个像样的项目都拿不出来的,不用往下谈了。
服务内容和模式
报价要拆开看,含什么不含什么,写清楚才叫报价。
问问出了问题怎么处理。敢说清楚责任边界的,通常比较靠谱。这点挺重要。
- 我一般会追问一句:我们日常对接的人是谁。转手太多次的项目,问题都出在这儿。
敢说「这个我做不了」的,往往是真懂的。
我挑合作方很看重响应速度,这直接影响项目进度。
- 规模不是关键,稳定才是。小团队用心做,比大公司随便派个人强。这点挺重要。
- 有的团队擅长铺量,有的擅长做精。看你当下需要哪种。
配图别随便找。图不对文,读者会觉得你很敷衍。
地方特色的内容有亲和力,但得是真懂的人来写,硬凹会很别扭。
提前排期,留点弹性给突发,这样不会手忙脚乱。
- 内部流程太繁琐,会把团队的精力耗光。
- 审核流程要定好,尤其涉及价格和承诺,出了错影响的是自己。
代运营的报价差距挺大,便宜的一个月几千,贵的好几万。差别主要在人力和投入时间。
- 人设不是装出来的。找个跟团队气质接近的说法,长期才撑得住。
合作前备齐素材,产品信息只有你自己最清楚。
合同条款把归属和责任写清楚,省掉很多麻烦。
评论区是选题金矿。用户在下面问什么,下一条就写什么。
看团队靠不靠谱,就去翻他做过的号,是不是真的懂行,一眼能看出来。
月度复盘把头尾各挑几条分析,规律就出来了。
团队内部的分工要清楚:谁选题、谁写、谁拍、谁剪。混在一起容易互相等。
长期没起色要复盘,是方向问题还是执行问题。
承诺涨粉数量的,谨慎点。粉丝能买,买来的没用。
读完率低,说明内容没兑现标题的承诺,或者写得不够抓人。
我一般建议先合作十来个月看看,别一签一年。合不合适,几个月基本能看出来。
我通常会先看看同类型做得好的号,找出他们共同的特点,再想自己的差异。
选题不用愁,客户问的问题就是最好的选题。
找代运营之前,先把自己的素材准备好。产品图、案例、客户反馈,这些外人也编不出来。
还有一个坑:只看粉丝数不看转化。涨粉涨得挺热闹,一问线索为零。
不重视标题封面,内容再好也没人点开。
公域涨的粉是平台的,能加到自己微信里的才算沉淀下来。
私域是沉淀。平台上的粉丝是租的,加到自己这儿才算数。
关键词回复可以省不少人工,把常见问题设成自动回复。
收藏和转发最能说明内容有没有价值。
直播跟短视频是两回事,直播更吃状态,也更直接。
做套固定模板,省时间也保证统一。
抖音的前三秒基本决定生死。我一般要求自己,开头不说废话。
容易踩的坑
别停。这行最后拼的就是谁还在做。
说白了,头图的比例要注意,不同位置显示的裁切不一样,别弄错了。
模板消息和群发的频次有限制,别浪费在不重要的事上。我反正是这么看的。
头像和主页背景别随便弄,这是别人点进来第一眼看到的东西。
能当面聊就当面聊,省事。